全国逾900个销售网点神秘人检查项目: 根据客户要求,制定了量化的检查问卷,按季度展开全国范围的店面零售管理执行标准及店面促销人员的服务管理检查;量化的检查报告帮助客户全面了解各地的零售管理执行情况,为企业零售管理绩效考核提供了量化可信的基础数据。
全国销量统计及销售数据复核项目 : 为了确保销量真实性及预防跨区域销售问题的发生,根据客户企业的要求,建立了销量统计IT数据仓库及管理报表格式;根据企业端全国各地促销人员快递过来的销售凭证,每个月2次向客户企业提交销量统计报表及问题分析报告;帮助客户准确计算各区 域销售业绩及销量提成;成功治理了该客户每个月的销量准确性问题,杜绝了虚报销量、跨区销售情况的发生。
目标市场店面促销人员管理调研及店面管理竞争力对比项目: 目标十个奢侈品牌,深入基层访问了数十个店长及店员,将客户企业的店面人员管理体系全面升级,以更适应店面客户满意度体验及店面员工团队协作的要求。
全国促销活动执行情况检查项目: 目标100多个店面,在二周内,目标全国近30个城市全面展开十一促销活动立项,问卷设计及神秘人检查活动;促销活动检查报告为客户端展现了其各地区域的促销执行情况,帮助客户企业有效策划下一步的促销方案、促销执行推动以及促销执行绩效的激励提供了参照基础。
案例:飞利浦手机全国线下促销员督导管理的项目案例 1、飞利浦手机业务从2004年底开始接手,在一个月完成了全国员工的劳动关系接手、薪资福利接手工作; 帮助企业梳理和解决了前期的各项劳资问题及未尽事宜; 以省会城市为单位,落实了1800人在省级参保、省级享受的工作,社保缴纳网络达到了45个城市; 2、根据飞利浦业务需要,定制了全国销售仓库,全面接手了飞利浦全国手机销售数据的收集,根据出厂二维码数据库核验来自各自的销售三联单及条形码,销售数据集成报表的功能,协助客户企业全盘控制了跨区域冲货、虚假销售凭证及重复销售业绩申报的问题; 3、根据销售数据库,建立了一系列的报表功能,按时准确的为客户提供手机型号销售报表、促销型号销售报表,按产品、按区域、按业务、按店等多维提供各类投入产出效率分析报表,随时为客户企业优化手机渠道,及时清理低产销售柜台或网点; 4、2006年开始,根据客户企业的管理要求,承接了全国近1000个销售柜台、店面的品牌执行标准及店面神秘检查工作;检查频度为按月检查,按月报表,为企业客户月度绩效管理提供店面表现得分数据;并进一步以PPT方式为客户企业提供了检查结果分析及各区域的执行表现情况。 5、2010年飞利浦将手机业务卖给CEC(中国电子),我司全方位协助员工的转移工作,保障了近2000人的劳资转移过程平稳安全,以此积累了大量的各地劳资、社保、各类员工问题的处理及协调经验.